Managing the last mile of the supply chain for spare parts

En este trabajo se analiza el diseño de la cadena de suministro en la última milla para las piezas de repuesto que usan los consumidores en las actividades de reparación que llevan a cabo ellos mismos. Se distribuyó una encuesta entre consumidores holandeses para identificar los métodos de entrega preferidos y las características de los pedidos. Los resultados indican que existe un deseo general entre estos consumidores de realizar actividades de reparación ellos mismos y prefieren la entrega directa de las piezas de repuesto. En cuanto a las características de los pedidos, depende de características coyunturales tales como la edad o lo críticas que sean las piezas

DRP : wanneer toe te passen?

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Niets is practischer dan goede theorie

Tijdschrift: Supply Chain Magazine (werd niet geaccepteerd

Achieving customer satisfaction

no abstrac

Distribution control at exhaust systems Europe

Discusses the selection of distribution control techniques for a manufacturer of exhaust systems. A method for this selection process is proposed and worked out for the case study company. Argues that selecting one control technique for a complete company is not advisable. Distribution control should be differentiated to clusters of products that have a similar set of product, process and market characteristics. Shows, furthermore, that the question as to whether central stock should be kept depends to a large extent on the production frequency. Also discusses selection of distribution control techniques and states that it is important to take account of the fact that an ABC classification of an item on a European level may differ from the classification of the item on country level. Finally, argues that the use of appropriate control techniques may significantly reduce handling costs